Kam jít, když je zavřená zubní pohotovost v Praze?

Je půlnoc, bolí vás zub, a všechny kliniky jsou zavřené. V hlavě se točí otázka: kam jít, když je zavřená zubní pohotovost? Nejste sami. Každý týden se v Praze stane desítky takových případů. A většina lidí se v panice rozhodne jen tak - někam, kam přijde první Google výsledek. To je chyba. Zbytečně zaplatíte dvakrát, čekáte hodiny, nebo se dokonce dostanete do rukou nekvalifikovaného pracovníka. Tady je jasný návod, co dělat, když zubní pohotovost v Praze nepracuje.

Nejdřív zkontrolujte, jestli to opravdu je nouze

Ne každá bolest zubu je nouzová. Pokud máte jen lehkou citlivost na studeno nebo teple, nebo lehký tlak na zub, můžete čekat do rána. Ale pokud:

• Bolest je neudržitelná a neustupuje i po ibuprofenu
• Obličej je opuchlý, červený nebo teplý
• Prudce bolí při otevření úst nebo polykání
• Vidíte hnis nebo krev z dásní
• Je zlomený zub s ostrým okrajem, který řeže jazyk nebo ústa

…pak jde o nouzi. A v takovém případě nečekáte do rána. Pohotovost je zavřená - ale to neznamená, že nemáte kam jít.

Kde najít zubní pohotovost, když je zavřená?

V Praze funguje systém, který většina lidí nezná. Neexistuje jedna centrální pohotovost, ale síť zubních klinik, které se střídají v nouzovém režimu. Každý den je jedna z nich na pohotovosti - i v noci, o víkendech i o svátcích.

Nejlepší způsob, jak zjistit, kde je dnes pohotovost:

1. Navštivte webové stránky České zubní lékařské komory - tam je vždy aktuální seznam klinik s pohotovostním režimem
2. Zavolejte na linku 1221 (nemocniční linka) - řekněte, že hledáte zubní pohotovost, a přepojí vás na správnou kliniku
3. Použijte aplikaci Zubní Pohotovost Praha (dostupná pro iOS i Android) - zobrazuje aktuální pohotovostní kliniky s adresou, telefonem a čekací dobou

Nezavírejte se na Google. Mnoho klinik má „24/7“ na webu, ale ve skutečnosti jen přesměrují volání na jinou kliniku. Přímý kontakt na komoru nebo aplikaci je spolehlivější.

Co dělat, když nemáte telefon?

Nemáte telefon? Nebo je vybitý? Pak jste v těžké situaci. Ale i tak máte možnosti:

• Iděte do nejbližší veřejné nemocnice - v Praze mají všechny velké nemocnice (např. FN Motol, FN Královské Vinohrady) zubní oddělení, které přijímá i mimo hodiny. Nejsou to zubní kliniky, ale mohou vám zastavit krvácení, dát antibiotika nebo dočasně vyplnit zub.
• Přijďte do apteky - většina velkých lékáren v Praze (např. Drogerie, Lékařské centrum) má seznam pohotovostních zubních klinik na vývěsce u vchodu. Některé dokonce mají i číslo na telefonní linku, která vás přepojí.
• Zeptejte se policejního hlášení - pokud jste v ulici a nevíte, kam jít, zavolejte na 158. Policejní služba má seznam nouzových kontaktů a může vás přesměrovat.

Nemocnice neřeší kompletní léčbu - ale zastaví bolest a zabrání komplikacím. A to je v této chvíli důležité.

Kolik to stojí a jak to platit?

Zubní pohotovost není zdarma. Výjimku tvoří pouze děti do 18 let a těhotné ženy - ty mají právo na bezplatnou nouzovou péči podle zákona. Pro všechny ostatní platí:

• První návštěva - 800 až 1 500 Kč, včetně rentgenového snímku
• Nouzové ošetření (např. vyplnění zubu, odstranění zubu) - 1 200 až 3 500 Kč
• Antibiotika - pokud je předepsaná, cena je 100-300 Kč

Platíte hotově nebo kartou - většina klinik přijímá obě možnosti. Některé vám mohou vydat fakturu na pozdější platbu, ale jen pokud máte zdravotní pojištění a předložíte doklad.

Nikdy nevěřte „zvýhodněnému“ ošetření za 300 Kč. To je buď podvod, nebo klinika, která neplní základní hygienické normy. V Praze se v posledních letech objevily případy, kdy lidé zaplatili za „nouzovou“ léčbu a nakonec měli infekci, která se rozšířila do krku. Než ušetříte, můžete ztratit zub - nebo i zdraví.

Co si vzít s sebou?

Když se vydáte na pohotovost, nezapomeňte na:

• Pojišťovací kartu - i když to není zdarma, pojišťovna může část nákladů vrátit
• Dokumenty o alergiích - pokud máte alergii na antibiotika nebo novokain
• Seznam léků - jaké užíváte, i ty bez předpisu
• Peněženku a kartu - i když je to nouze, nemáte čas hledat peníze

Nevolte předem, že „přijdu za 10 minut“ - většina klinik vás požádá, abyste přišli bez předchozího kontaktu. Klinika má jen jednoho zubaře na noční směnu - a on je vždy zaneprázdněný.

Co dělat po nouzové péči?

Nouzová léčba není konečné řešení. Je to jen „záchrana“. Po návštěvě pohotovosti:

• Uložte si kontakt na kliniku - pokud budete potřebovat následnou léčbu, většinou vás přijmou jako nového pacienta
• Nastavte si návštěvu u svého zubního lékaře do 2-3 týdnů - i když bolest zmizela, problém může zůstat
• Přemýšlejte o zubním pojištění - některé plány pokrývají i nouzové případy a ušetří vám tisíce korun

Nechte si vydělat zubní kartu. V Praze je několik spolehlivých klinik, které nabízejí roční plány za 1 500-2 500 Kč. Včetně dvou prohlídek, jednoho rentgenového snímku a slevy na pohotovost. To je levnější než jedna návštěva v noci.

Co se nestane, když čekáte?

Některé lidé si myslí: „Zatímco čekám, možná to přejde.“ To je nebezpečná iluze. Zubařské infekce nečekají. Pokud máte opuch v obličeji a necháte to, může se infekce rozšířit do:

• Čelisti - ztráta kosti, nutnost operace
• Ucha - ztráta sluchu
• Mozkových blan - život ohrožující stav

Na základě dat z České zubní lékařské komory z roku 2024 se v Praze každý rok objeví 230 případů vážných komplikací způsobených zpožděnou zubní péčí. Většina z nich by se dala zabránit, kdyby se člověk obrátil na pohotovost včas.

Když už víte, kam jít - připravte se

Než se stane nouze:

• Uložte si číslo České zubní lékařské komory: 224 001 221
• Stáhněte si aplikaci Zubní Pohotovost Praha
• Připravte si v telefonu adresu nejbližší pohotovostní kliniky
• Dejte někomu z rodiny klíč k vašemu bytu - když budete v nemocnici, někdo vám může přinést léky nebo příslušenství

Zubní pohotovost není luxus. Je to základní služba, kterou máte právo mít. A když víte, kde ji najít, nebudete mít strach, když se v noci zub začne bolet. Víte, kudy jít. Víte, co dělat. A víte, že to neznamená, že musíte platit přesně to, co vám někdo řekne.